A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDAS E O ATENDIMENTO AO CLIENTE
No meu baú encontrei algumas anotações do meu tempo de representante de assistência técnica de fabricantes, atividade que exerci por...
Ronaldo Berg, com toda sua vida ligada intimamente ao automóvel, aos 16 começou como aprendiz de mecânico numa concessionária Volkswagen em 1964. De lá para cá trabalhou na VW (26 anos), Audi (4), GM do Brasil (8), Kia (2), Peugeot Sport (4) e Harley-Davidson (2 anos). Sempre em nível gerencial e ligado a assistência técnica, foi também o gerente responsável pelas competições na VW e na Peugeot Sport, gerenciando a atividade dos ralis. No começo da década de 1970 chegou a correr de automóvel, mas com sua crescente atividade na VW do Brasil não pôde continuar.
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Eu estava com saudade de escrever minha coluna, leitor ou leitora autoentusiasta. Como contei em minha penúltima coluna em 8/10,...
No domingo retrasado informei ao meus leitores e leitoras autoentusiastas, na minha 62ª história, a “Parar atividade, nunca”, que em...
Minha história de hoje não foi tirada do fundo do baú, muito pelo contrário, ela é superatual e aconteceu esta...
O que vou lhe contar hoje é sem dúvida um assunto da maior importância quando se é casado e com...
Na semana passada contei a minha experiência dos tempos de Autolatina, o namoro, o noivado, o casamento até a separação...
Um namoro, um noivado, um casamento entre pessoas não é nada fácil, sabemos que um dos principais fatores do sucesso...
Hoje vou lhe contar, leitor ou leitora autoentusiasta, que mesmo você estar rodando numa via preferencial, acidentes podem acontecer. Você...
Na semana passada contei como foi um fim de semana de verdadeira sobrevivência em meio a tiroteios em Bogotá, na...
Hoje volto 21 anos no tempo, a 1996, quando trabalhava para a Audi AG baseado na Alemanha. Eu era o...